มีข้อสงสัยเรื่องบัญชีหรือการใช้งาน เราตอบให้ตรงนี้

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับจะวนเวียนอยู่กับสามเรื่องหลัก ได้แก่ ขั้นตอนการสมัครบัญชีใหม่ วิธีฝากเงินผ่านช่องทางในประเทศ และการถอนเงินออกไปยังบัญชีธนาคาร สำหรับการฝากเงิน คุณสามารถเลือกใช้ PromptPay โดยพิมพ์หมายเลขพร้อมเพย์ที่ระบบแสดง จากนั้นยืนยันด้วย PIN ในแอปธนาคาร หรือจะโอนผ่าน Wallet และ SCB Easy ก็ใช้วิธีเดียวกัน เมื่อโอนเสร็จระบบจะตรวจสอบยอดเงินและอัปเดตในบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ ส่วนการถอนเงินนั้น คุณต้องยืนยันตัวตนด้วยรหัส OTP ก่อนที่คำขอจะถูกส่งเข้าสู่ระบบประมวลผล ผู้ใช้ในภูเก็ตและทั่วประเทศไทยเข้าใช้งานได้ผ่านมือถือโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติม ทั้งนี้การเข้าถึงบริการบางส่วนอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ